Política de Privacidad

Aviso de Privacidad

Snackly S.A. de C.V.

Última actualización: Octubre 2025

En Snackly S.A. de C.V. (en adelante “Snackly”), con domicilio en Aguascalientes, México, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web www.snackly.mx, así como de quienes interactúan con nuestras plataformas digitales y servicios.

Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Snackly podrá recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto, y en su caso RFC.
Datos de contacto digital: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y cookies de navegación.
Datos de uso: preferencias de productos, comentarios enviados mediante WhatsApp o formularios del sitio.
Datos financieros o de facturación (solo cuando sean necesarios para la relación comercial o emisión de facturas).

2. Finalidades del tratamiento de tus datos

Tus datos serán utilizados para los siguientes fines:

a) Finalidades principales:

Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
Atender solicitudes de contacto, cotizaciones y soporte técnico.
Gestionar la relación comercial o contractual.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

b) Finalidades secundarias:

Enviar promociones, noticias y actualizaciones sobre Snackly.
Realizar encuestas de satisfacción o retroalimentación de usuarios.
Analizar hábitos de consumo y mejorar la experiencia del usuario.

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@snackly.mx.

3. Medidas de seguridad

Snackly implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
El acceso a tus datos está restringido únicamente al personal que los requiere para cumplir con las finalidades mencionadas.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

En nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio.
Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

5. Transferencia de datos

Snackly no vende, renta ni comparte tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento de obligaciones legales.
Requerimientos de autoridades competentes.
Proveedores que apoyen servicios tecnológicos, de comunicación o facturación, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos personales enviando una solicitud a:
privacidad@snackly.mx

Tu solicitud deberá incluir:

Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.
Descripción clara de los datos personales sobre los que deseas ejercer derechos.
Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.

Snackly responderá dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación vigente.

7. Actualizaciones del aviso

Snackly podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones estarán disponibles en www.snackly.mx/privacidad y te notificaremos mediante los medios de contacto proporcionados, cuando corresponda.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso, puedes comunicarte con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales al correo:
privacidad@snackly.mx
Aguascalientes, México

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